Hospedagem com suporte 24 horas

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Na hora de escolher um provedor para hospedar seu site, o horário de suporte técnico é um importante diferencial. Muitos provedores anunciam ter suporte técnico 24 horas, porém mais importante do que oferecer um suporte disponível a qualquer horário, é oferecer um suporte que responda e solucione os problemas com a maior agilidade possível.

Há provedores, por exemplo, que apesar de oferecer suporte 24×7, levam até 2 dias úteis para solucionar chamados no suporte. Ora, desta forma, de nada adianta possuir um atendimento 24 horas se os problemas são solucionados apenas por pessoas que estão trabalhando no horário comercial.

Na hora de contratar um provedor de hospedagem, leve isso em consideração. O tempo médio de atendimento é muito mais importante do que o horário de funcionamento do suporte. Nada irrita mais o cliente do que ter que aguardar vários dias para elucidar uma dúvida ou para resolver um simples problema.

Antes de contratar um serviço de hospedagem de sites, lembre-se de verificar na web por opiniões de outros clientes sobre a empresa, pois a experiência dos atuais clientes pode demonstrar como será o seu atendimento caso você opte por determinada empresa. Um bom site por onde iniciar sua pesquisa é o Hospede Conosco, que reune comentários sobre várias empresas de hospedagem do país.